Sie sind bei der Prüfung

Warum verlangt Egebet Casino einen KYC-Check?

Das Gesetz zur Geldwäschebekämpfung verlangt diese Prüfung von jedem lizenzierten Anbieter; bei uns dauert sie in der Regel bis zu 64 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Sie fragen sich, wer prüft

Was Sie vor der Auszahlung erwartet

Diese Übersicht hilft, sobald die erste Auszahlung ansteht oder eine Mitteilung zur Prüfung eintrifft.

Prüfende Stelle

Egebet Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/670/2016

Dauer

bis zu 64 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie wollen keine Nachreichung

Wie besteht man die Verifizierung beim ersten Versuch?

Offene Punkte zuerst ansehen

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung mit den offenen Punkten. Prüfen Sie dort zuerst, ob Ihr Name und Ihr Geburtsdatum genau mit dem Ausweis übereinstimmen.

Vorderseite scharf fotografieren

Fotografieren Sie die Vorderseite im Tageslicht, ohne Blitz und ohne Finger auf dem Bild. Alle vier Ecken und die Schrift müssen scharf zu lesen sein, sonst wird das Bild abgelehnt.

Auf aktuelles Datum achten

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, auf dem Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift stehen. Achten Sie auf ein aktuelles Datum, damit die Prüfung nicht ins Stocken gerät.

Wartezeit und Postfach

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen und meldet sich innerhalb von 64 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, denn eine Rückfrage hält die Freigabe sonst auf.

Vier Nachweise

Welche Dokumente braucht die Prüfung?

Wer unsicher ist, ob eine Kopie gut genug ist, sieht hier, worauf es beim einzelnen Blatt ankommt.

Dokument

Bestätigt

So muss die Kopie sein

Personalausweis oder Reisepass

Name, Geburtsjahr und Lichtbild

Alle Ecken sichtbar, Schrift scharf, kein Blitzreflex

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name und Anschrift lesbar, aktuelles Datum

Zahlungsnachweis

Einzahlungen und Auszahlungskonto

Kontoinhaber erkennbar, Beträge nicht verdeckt

Personalausweis oder Reisepass

dass die Person am Bildschirm dieselbe ist

Gesicht frei, Ausweis daneben, nichts abgeschnitten

Anlässe verstehen

Zeitpunkte für den Nachweis

Warum jetzt, vor der Auszahlung?

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis; er kann schon zur Anmeldung kommen. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Auffällig hoher Betrag

Liegt ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, hakt das Casino nach und bittet um Unterlagen zur Herkunft des Geldes.

Abweichung im Namen

Weicht der Name im Profil vom Ausweis ab oder passt die Adresse nicht, stoppt die Prüfung; ein kurzer Abgleich mit dem Kundendienst klärt das.

Direkt nach dem Hochladen

Was mit Ihren Uploads passiert, sobald sie ankommen

Achten Sie auf das Schloss im Browser. Ihre Fotos und Scans laufen über eine 128-bit SSL verschlüsselte Verbindung zu uns. Unterwegs kann niemand die Datei mitlesen oder austauschen.

Wenn nur das Prüfteam hinsieht. Ihr Fall landet in einem geschlossenen Bereich, den ausschließlich das Verifizierungsteam öffnet. Weder Support noch Marketing erhalten Einblick in Ihre Ausweiskopie.

Ihr Vorteil: zweckgebundene Prüfung. Jede Kopie dient allein der Identitätsprüfung und der Geldwäschekontrolle, zu der die maltesische Lizenz uns verpflichtet. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte entsteht daraus kein Nutzen.

Schnellere Freigabe

Erst abgelehnt, dann sauber nachgereicht

Gerade kam eine Ablehnung zurück und die Auszahlung stockt? Vier typische Gründe und was jeweils hilft.

Fotografieren Sie das Original

Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht verändern; deshalb zählt nur ein Foto des Originals. Legen Sie den Ausweis flach auf den Tisch; Fotografieren Sie direkt das Dokument, nicht den Bildschirm

Gleichen Sie Konto und Ausweis ab

Stimmt der Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein, gilt das Dokument als nicht zuordenbar; auch die Adresse muss passen. Melden Sie die Änderung dem Kundendienst; Reichen Sie den neuen Adressnachweis nach

Frischer Nachweis, schnelle Freigabe

Eine Rechnung ohne aktuelles Datum belegt nicht, wo Sie heute wohnen; gefragt ist ein Nachweis aus dem laufenden Zeitraum. Suchen Sie die letzte Rechnung heraus; Achten Sie auf Monat und Jahr

Abgeschnittene Ecken

Wenn Ecken, Ränder oder die Rückseite fehlen, ist das Dokument unvollständig und wird nicht angenommen. Halten Sie alle vier Ecken ins Bild; Nehmen Sie beide Seiten auf

Nach der großen Einzahlung

Wenn Rückfragen zur Zahlung kommen

Egebet Casino Ltd. hält eine Lizenz der Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/670/2016. Diese Lizenz verpflichtet das Haus, Geldwäsche zu verhindern, und verlangt deshalb Angaben zur Herkunft der Mittel. Die Prüfung ist Routine und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Unterlagen zur Herkunft

Welche Papiere infrage kommen, hängt vom Einzelfall ab; häufig sind es diese:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Einkommensteuerbescheid vom Finanzamt
Rentenbescheid der Rentenversicherung
Vertrag über einen Immobilienverkauf

Mitten in der Warteschleife

Kurze Antworten zur Identitätsprüfung

Wie lange dauert die Prüfung, bis mein Konto frei ist?

Egebet Casino gibt für die vollständige Verifizierung 64 Stunden an. Diese Frist beginnt, sobald alle Unterlagen vollständig und lesbar im Prüfbereich liegen. Fehlt ein Nachweis, läuft die Zeit erst ab dem korrigierten Upload weiter.

Muss ich meine Papiere später noch einmal einreichen?

Ja, das kann passieren, wenn Ihr Personalausweis oder Reisepass abläuft und die Kopie im Konto veraltet ist. Auch nach einer Änderung der Anschrift kann ein neuer Adressnachweis nötig werden. Sonst bleibt eine einmal abgeschlossene Prüfung bestehen.

Ein Foto wurde abgelehnt, wie korrigiere ich das?

Sehen Sie sich die Begründung im Konto an: Meist sind Ränder abgeschnitten, Daten überblendet oder das Bild verwackelt. Fotografieren Sie das Dokument anschließend flach bei Tageslicht und laden Sie nur die betroffene Datei neu hoch. Das Prüfteam sieht sich dann ausschließlich die Korrektur an.

Sind meine hochgeladenen Ausweiskopien bei Ihnen sicher?

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL verschlüsselte Verbindung. Nur das Prüfteam sieht die Dateien, und sie dienen allein der Identitäts- und Geldwäscheprüfung. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Wann muss ich die Dokumente spätestens vorlegen?

Spätestens bevor die erste Auszahlung freigegeben wird, verlangt Egebet Casino die vollständige Prüfung. Das Casino darf sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Nachweise früh einreicht, wartet beim ersten Gewinn nicht zusätzlich.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Diese Frage gehört zu den Pflichten aus der Lizenz MGA/B2C/670/2016 gegen Geldwäsche und trifft nicht nur Sie. Sie ist keine Unterstellung, sondern ein Standardvorgang bei höheren Umsätzen. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Herkunft meist schnell erklärt.